חמישה סימנים מדאיגים המאותתים כי נהג שירותי ההסעות שלכם אינו אמין ומקצועי

מעוניינים ליצור קשר עם חברת הסעות? אין שום בעיה. בישראל יש היום מגוון רחב של חברות הסעות, אשר יוכלו לספק לכם שפע של שירותים בתחום - הסעות לטיול, הסעות לתיירים, הסעות לנתב"ג, הסעות לאירועים, הסעות לבתי ספר וגני ילדים, וכיו"ב. כמובן שהדבר החשוב ביותר בהסעה עצמה -  הוא הנהג. על הנהג חלה האחריות להביא את כל האנשים ברכב בשלום. לא פעם, הוא מופקד על חייהם של לא פחות מאשר 50 איש. לכן, חשוב מאד לקרוא את המדריך הבא, שיסביר לכם איך אפשר לזהות, האם הנהג בהסעה הוא בעייתי:

כך תזהו את הבעיות

• סימני עייפות - העייפות היא האויב מס' 1 של כל נהג באשר הוא - ושל נהג הסעות על אחת כמה וכמה. אם אתם מגיעים לאוטובוס הריק, ורואים שהנהג מנמנם, או נראה רדום לגמרי - זה צריך להדליק אצלכם נורה אדומה. הנהג מחויב להגיע לנהיגה כשהוא רענן לחלוטין, ויש אף הקפדה על שעות שינה הולמות לנהגים. במיוחד הדברים חשובים כשמדובר על נסיעות בשעות הלילה. כמובן שלא כל פיהוק משמעותו עייפות - אך כדאי לפקוח עין.
• איחור - קבעתם עם הנהג בשעה מסוימת, והוא לא מגיע. אתם מרימים טלפון, ואין תשובה. הרמתם טלפון לחברת ההסעות - אומרים שיבררו איפה הנהג. אתם מחכים ואין טלפון, בסוף הנהג מגיע ונותן תירוץ מסוים. האיחור צריך להדליק אצלכם נורה אדומה. לנהגים אמור להיות חוש אחריות בכל מה שנוגע לעמידה בזמנים - ורוב הנהגים המקצועיים אף נוטים להקדים והגיע לפני הזמן שנקבע. אם צפויות לכם נסיעות נוספות עם הנהג, כדאי לפקוח עין, ולשים לב האם מדובר על מאחר כרוני.
• חשד לשימוש בסמים ואלכוהול - אין לנו באמת יותר מידי מה להוסיף בסעיף זה. אם אתם מזהים ריחות חשודים מהנהג, וההתנהגות של ונראית בלתי סבירה באופן קיצוני, ועל אחת כמה וכמה אם זיהיתם אצלו את המוצרים הללו - יש להפסיק את ההתקשרות עימו תכף ומיד.
• בעיות אנוש - הנהג שלכם צריך לתת לכם שירות אדיב ומקצועי, ממש כמו כל נותן שירות באשר הוא. אם היחס שאתם נותנים לו הוא יחס מכבד ונעים - אתם בהחלט יכולים לצפות ליחס נעים בחזרה. חברות הסעות מקצועיות שוכרות בין השאר נהגים לא רק לפי כישורי הנהיגה שלהם - עליהם גם להתאים מבחינת האופי - ממש כפי שמלצר לא צריך לדעת רק להגיש מזון - אלא גם להסביר פנים. לא כל נהג חייב להיות הכי חברותי - אך הוא בהחלט צריך להיות נעים.
• אי הכרות עם המסלול - תנאי הכרחי לנהג הסעות, הוא הכירות עם מסלול הנסיעה. הנהג אמנם לא חייב להכיר כל פינה בישראל, אבל ברגע שהוא יודע מראש את היעד (והוא תמיד יודע), עליו לברר מראש את המסלול היעיל ביותר שיש. גם כאן - כדאי לזהות אם יש נהג שבאופן כרוני שואל אתכם הוראות הגעה.

לעבוד רק עם גורם מקצועי

לסיכום, יש כמה סימנים שיכולים לאות תלכם על נהגים בעייתיים. חשוב לומר שכל עוד מדובר על חברה שידועה לכם שהיא אמינה, מקצועית ואיכותית - הסיכוי להיתקל בנהג בעייתי שכזה הוא נמוך מאד.

תמיד לשירותכם,

טיולי הקריות